個人情報保護方針 当社は、「可能性を羽ばたかせる」の基本理念の下に企業と人材をサポートする企業として、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、情報化社会の健全な発展に貢献する上で、個人情報の保護が個人の権利を全うするための企業の社会的責任に係る経営上の重要課題であることを宣言し、全従業者に周知徹底を図り、次のことを会社の全部門で遵守していきます。 1.個人情報の取得 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。 2.個人情報の利用 当社は、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報を取得する際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用し、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密保持契約を締結し、適正な監督を行います。 3.個人情報の第三者提供 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。 4.法と社会秩序の遵守 当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 5.個人情報の安全な管理 当社は、個人情報を厳重に管理・保護します。個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処します。 また、保有個人データの安全管理については、以下の措置を講じています。 ① 組織的安全管理措置 ・個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、適切な管理体制を維持しています。 ・業務委託先に対しても、必要に応じて適切な監督を行い、個人情報の適正な取り扱いを指導しています。 ② 人的安全管理措置 ・従業員に対して個人情報保護に関する定期的な教育・研修を実施しています。 ・個人情報保護の遵守を確実にするため、誓約書を取得し、定期的な監査を行っています。 ③ 物理的安全管理措置 ・個人情報を取り扱うエリアに対するアクセス制限を設け、情報への不正アクセスを防止しています。 ・書類や記録媒体についても、施錠などの適切な保管・管理を行っています。 ④ 技術的安全管理措置 ・保有個人データを管理するシステムにアクセス制御を実施し、不正アクセスを防止しています。 ・ウイルス対策ソフトウェアを導入し、マルウェア感染のリスクを減少させています。 6.個人情報保護マネジメントシステムの確立・実施・維持・改善 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、｢個人情報保護マニュアル｣及びその他の規程、規則を含む)を確立し、これを全従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。 7.個人情報の取扱いに関する苦情等問合せ窓口 当社の個人情報の取扱いに関する苦情等のお問合せは、以下の窓口までお願いします。 窓口の名称 個人情報問合せ窓口 個人情報保護管理者：株式会社ジェイック 経営企画部 谷中 拓生 連絡先 住所：〒101-0051東京都千代田区神田神保町1-101 神保町101ビル7F 電子メール：info@jaic-g.com 個人情報の利用目的について 当社は、お客様の個人情報（以下、個人情報という）の取扱いを、下記の通りとさせて頂きますので、本書の内容をあらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。 当社は、直接書面以外の方法により個人情報を取得した場合、速やかにその利用目的をご本人に通知するか、又は公表します。下記の場合も該当します。 ・委託を受けた場合 ・第三者として提供を受けた場合 ・公開情報から取得した場合 ・本人から直接取得しているが、書面ではない場合（監視カメラや口頭など） 1.個人情報の内容 当社は、お客様の事前の同意を得た上で、お客様に関する以下の情報を取得します。 ①文字に含まれる情報 当社ホームページのお申込みフォームや、印刷物における記入欄などに、お客様が入力または記入（以下「記入」と記します）した個人情報 ※個人情報保護法第２条第１項により定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。 ※上記の個人情報のうち、当社における主なものを以下に記します。 ・就職支援／採用支援／社員教育サービス等へ登録又は申込をする際に記入する情報 ・当社が提供する資料等をダウンロード又は請求等する際に記入する情報 ・就職支援サービスを利用する際に、キャリアカウンセリングにおける事前アンケート、履歴書等の書類、進路希望に関するアンケート等に記入する情報 ・研修の受講時に、課題としての提出物又は受講後アンケート等に記入する情報 ・自己分析や志望動機作成に関するアプリ等を利用する際に記入する情報 ・サービス利用後、「お客様の声」といった形でご協力いただける際に記入する情報 ・当社の採用選考に際して、各種書類等に記入する情報 ・当社への問い合わせを目的として、問い合わせフォームに記入する情報 ・当社が発信する広告物の配信停止に際して記入する情報 ②お写真や動画に含まれる情報 当社サービスのご利用に際して撮影したお客様のお写真や動画に含まれる個人情報 ※肖像、姿態、言動、音声（話の内容）等を含みます。 ※上記の個人情報のうち、当社における主なものを以下に記します。 ・就職支援サービスを利用する際に、履歴書に添付した顔写真 ・研修中に、面接やプレゼンテーション、商談の練習等を行う際に、当社スタッフ、お客様ご自身、又は他の受講生が撮影する動画に含まれる情報 ・面接練習アプリ等、当社が提供するツールを利用する上でお客様ご自身が撮影し、アップロードした動画に含まれる情報 ・サービス品質向上のために、キャリアカウンセリングや研修の様子等を当社が撮影又は録音する際に、その動画又は音声に含まれる情報 ・サービス利用後、「お客様の声」といった形でご協力いただける際に撮影するお写真または動画に含まれる情報 ③お話の中に含まれる情報 ※お話の中に含まれる個人情報のうち、当社における主なものを以下に記します。 ・サービス提供に関連して、お客様ご自身から伺うお話に含まれる情報 （キャリアカウンセリングや商談、研修内で伺うお話等に含まれる情報） ・サービス提供に関連して、他のお客様から伺うお話に含まれる情報 （採用選考時のお互いの評価や、社員教育実施時に伺う、経営者と従業員それぞれのお話等に含まれる情報） ④新たに生成される情報 文字、動画その他態様を問わず、お客様の個人情報を当社のAIプログラムに入力した際に分析・解析されたデータのうち、特定の個人を識別することができる情報 ⑤アクセスログ等に関する情報 当社サービスにアクセスしたお客様のアクセスログ、アクションログ（当社サービスにおける接続チェックの実施状況に関する情報を含みます）、タイムスタンプ、IPアドレス、及びお客様の通信状況および接続端末に関する情報 ⑥その他 その他、上記のいずれかに関連して取得する個人情報 以上、いずれもお客様の事前の同意を得た上で取得することをお約束します。 2.個人情報の利用目的 当社は、ご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用いたします。 以下、 【1】就職支援（採用支援）事業における利用目的 【2】教育研修事業における利用目的 【3】両事業に共通する利用目的、その他の利用目的 に分類して記します。 【1】就職支援（採用支援）事業における利用目的 1.職業紹介（条件に合致する求人企業の検索）を行うため。 2.職業紹介に関するカウンセリング、説明会、セミナー等に参加される個人を識別するため。 3.職業紹介に関するメルマガ等の情報を提供するため。 4.職業紹介に関する商品・サービスの提供、関連するアフターサービスの提供、新商品・新サービスに関する情報のお知らせのため。 【2】教育研修事業における利用目的 1.研修・セミナー等の運営、参加者の管理、本人確認のため。 2.サービスに関連するご連絡、アフターサポート、新商品・サービスに関するご案内のため。 【3】両事業に共通する利用目的、その他の利用目的 1.当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。 2.当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。 3.アンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。 4.アンケート調査等を行い、プレスリリースの内容に反映するため。 5.当社サービスの品質向上、またはAIプログラム等を用いたツールの開発・改良のため。 6.ご協力いただける場合に、「お客様の声」として利用させていただくため。 7.当社が提供するサービスの向上を目的とした、ご登録者またはお申込者等のユーザプロファイルの集計とその結果を分析するため。（※この際には、集計結果の統計情報のみの利用となりますので、個人を特定できるデータを第三者機関へ公表することは一切ございません。） 8.公開情報より当該公開情報の利用目的を確認のうえ、マーケティング活動の一環としてDM（電子メールを含む）その他情報提供の資料として利用するため。 9.ホームページの運営・会員管理業務のため。 10.当社の従業者管理、従業員教育及び採用業務のため。 11.当社サービスの提供に関わる業務委託スタッフ等のサービス理解のため。 12.利用者のインフォマティブデータを取得・分析し、最適な広告配信、当社サービスおよびウェブサイトの改善を行うため。 当社は、クッキー、広告識別子、ウェブビーコン、JavaScript等、利用者が容易に知覚できない手段を用いて、閲覧履歴、行動履歴、利用環境情報等のインフォマティブデータを取得することがあります。 これらの情報は、Google・Yahoo・Microsoft・Meta・LINE等の広告配信事業者が保有するユーザー情報と、当社が保有するメールアドレス・電話番号・cookie等を照合し、一定の条件を満たす利用者（当社サービスまたは広告関連事業者のサービス利用者を含みます）に対する最適な広告配信や各種サービスの提案、または当社サービスおよびウェブサイトの改善のために利用します。 当該第三者によって取得された情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 利用者は、以下の各広告事業者が提供するオプトアウト手段により、これらの情報の取得・広告配信への利用を停止することができます。 オプトアウト説明ページ Google：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja LINEヤフー株式会社：https://line.me/ja/terms/policy/ Microsoft：https://www.microsoft.com/ja-jp/servicesagreement Meta：https://www.facebook.com/privacy/policy 上記のうち、両事業に共通する利用目的、その他の利用目的の8.以外は、保有個人データの利用目的です。 なお、当社自ら個人情報を取得する場合において、取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人に通知いたします。但し、下記a)~d)の場合は、利用目的を通知又は公表しません。 a) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 b) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合 c) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき d) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合 3.第三者に対する個人情報の提供について ・利用目的 当社が取得する個人情報の利用目的には、第三者提供が含まれます。但し、下記に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。 1.当社の就職支援サービスの利用者が参加を予定する面接会の参加予定企業に対し、当該企業が選考等を円滑に行うことを目的として、利用者の個人情報を提供いたします。なお利用者は、当社の「就職カレッジ®」「新卒カレッジ®」等の研修に参加した時点で、面接会への参加を予定するものとみなします。 2.面接会ではなく、個別の紹介にて利用者に求人を紹介する場合は、利用者が当該求人への応募を希望したときに、当該求人企業に対し個人情報を提供いたします。 3.当社が利用する外部の求人データベースの求人に対して、利用者が応募を希望した場合、当該求人の提供企業（求人企業又は他の人材紹介会社等）もしくは求人データベース提供企業に対して、個人情報を提供いたします。 4.当社が教育研修サービスを提供する上で業務委託契約を締結した外部講師に対し、当該講師が各種教育研修を適切に実施することを目的として、受講者等の個人情報を提供いたします。 5.お客様と一緒に研修に参加する他の受講者に対し、以下2点を目的として、個人情報を提供することがあります。 ・研修内でお客様が行う面接やプレゼンテーション、商談の練習等に対するフィードバックを他の受講者から得ることで、お客様ご自身の学習効果を高めるため。 ・研修内でお客様が行う面接やプレゼンテーション、商談の練習等の内容を他の受講者が見ることで、他の受講者の学習効果を高めるため。 6.当社のグループ会社（連結子会社）に対して、上に記す利用目的と同様の目的で、利用者の個人情報を提供することがあります。 その他、以下のいずれかに該当する場合、同意なく第三者に提供することがあります。 1.法令に基づく場合 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。 4.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。 5.裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての提供を求められた場合。 ・第三者に提供する個人情報の項目 上記目的に該当する場合に第三者に提供する個人情報の項目は、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、職務経歴、学歴、資格情報、及びその他の履歴書に記載される情報等です。 ・第三者への提供手段や方法 上記目的に該当する場合の第三者への個人情報の提供は、電子データの送信又は書面による提供の方法で行われます。 ・本人の求めに応じた第三者提供の停止 本人からの求めがあれば、第三者への提供を停止いたします。停止の求めは、上述の「受付窓口」に記す連絡先にご連絡ください。 4.個人情報を提供しない、又は上記目的での第三者への提供を停止した場合に生じる結果 個人情報の提供、及び上記目的での第三者提供への同意はあくまで任意のものですが、提供又は同意いただけなかった場合は、当社が提供するサービスがご利用になれないことがあります。 5.外部委託 当社は、提供された個人情報を、円滑なサービス提供を行う目的等のために、一定の個人情報管理基準を満たした委託先に委託する場合があります。この場合、当社が定める個人情報適正管理基準を満たした企業と、個人情報の取扱いに関する契約を締結の上、実施いたします。 6.統計データの利用 当社は、提供された個人情報を抽出・集計して統計データを作成することがあり、当該統計データについて、何ら制約なく利用することができるものとします。なお、この場合の統計データの著作権は当社に帰属するものとします。 個人情報開示等の手続きについて 当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。 ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります）。 1.開示等の受付方法・窓口 当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。 ※人材紹介登録をされている方及び各カレッジの受講生の方は、当社担当者へ直接お問い合わせください。 2.受付手続 下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。） 下記方法により、ご本人（又は代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。 ＊なお、開示等の手続1件につき1,000円（消費税込）の手数料をお支払いただきます。 受付窓口 個人情報問合せ窓口 住所：〒101-0051東京都千代田区神田神保町1-101 神保町101ビル7F 電子メール：info@jaic-g.com 申込方法 所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。 所定の手数料の振込みが確認できた場合に当社は手続を開始します。 ご本人確認方法 （本人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー （代理人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状 ＊本籍地等の機微情報は、非表示にする措置（マスキング等）を行った上でご提出ください。 手数料 請求1件につき 1,000円（消費税込） 振込手数料は請求者のご負担となります。 ＊個人情報の開示又は利用目的の通知の求めに応じる場合のみ 3.加盟する認定個人情報保護団体について 当社は、個人情報の保護に関する法律（以下｢保護法｣という）第37条第1項に基づく「認定個人情報保護団体」の対象事業者です。当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称と、苦情解決の連絡先は次のとおりです。 認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） 苦情解決の連絡先 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内 電話番号：0120-700-779 （平日9：30～12：00、13：00～16：30） 制定日2005年6月1日 最終改定日2024年11月1日 株式会社ジェイック 代表取締役 佐藤 剛志